Política de envío
Última actualización: 20/02/2026
Todos los pedidos se preparan y gestionan desde nuestro almacén logístico en Sevilla (España). Los pedidos realizados en días laborables antes de las 14:00 se envían el mismo día. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
Gastos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 € (IVA incluido).
Para pedidos inferiores a 50 €, se aplicarán las siguientes tarifas:
- España (Península): 4,95 €
- Islas Baleares: 7,95 €
- Islas Canarias: 9,95 €
- Ceuta y Melilla: 9,95 €
- Andorra: 12,95 €
Los gastos de envío pueden variar en función del peso, volumen o circunstancias logísticas excepcionales. El importe final se mostrará siempre antes de confirmar el pedido.
Plazos estimados de entrega
España (Península)
Entrega estimada en 24 horas laborables desde la expedición.
Islas Baleares
Entrega estimada en 24 a 72 horas laborables.
Islas Canarias
Los pedidos a Canarias se envían semanalmente cada jueves.
- Gran Canaria y Tenerife: entrega martes o miércoles siguiente.
- Resto de islas: entrega miércoles o jueves según gestión portuaria.
Plazo estimado total: 5 a 8 días.
IGIC y DUA incluidos cuando corresponda.
Ceuta y Melilla
Entrega estimada entre 3 y 5 días laborables. El plazo puede ampliarse en función de los controles aduaneros.
Andorra
Entrega estimada en 48 a 72 horas laborables. No incluye posibles tiempos de despacho aduanero.
Información importante sobre la entrega
Las agencias de transporte no están obligadas a contactar previamente antes de la entrega. Sin embargo, muchas agencias disponen de sistemas automáticos de notificación por SMS con información sobre el horario estimado de entrega.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por circunstancias ajenas a Noctiva, tales como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o controles aduaneros.
Datos legales y de contacto
Titular: Metric Blue
Nombre comercial: Noctiva
Nº de IVA (VAT): DK29644411
País de establecimiento: Dinamarca
Dirección administrativa (solo administración – no es dirección de devoluciones):
Gymnasievej 149, st. tv
4600 Køge
Dinamarca
Email: contacto@noctiva.es
Teléfono: +45 36 20 28 65
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 (días laborables)